Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Esta politica corresponde a Karu Jana Nutri, marca vinculada al sitio karujananutri.com y a la cuenta de Instagram @karujananutri.

Para consultas sobre privacidad, acceso, correccion o eliminacion de tus datos, puedes contactarnos por los canales publicados en karujananutri.com o por mensaje directo en Instagram a @karujananutri.

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos que nos entregas directamente, por ejemplo:

• Nombre y apellido.
• Direccion de correo electronico.
• Telefono o usuario de mensajeria, solo si lo compartes voluntariamente.
• Respuestas a preguntas simples sobre tus intereses de recetas o alimentacion.
• Informacion de compra necesaria para entregar productos digitales y soporte.

No solicitamos informacion sensible de salud mediante formularios publicitarios. Si tienes una condicion medica, alergia, embarazo, medicacion o indicacion profesional, consulta con tu especialista antes de aplicar cambios en tu alimentacion.

3. Como recopilamos los datos

Podemos recibir informacion cuando:

• Completas formularios en karujananutri.com.
• Completas formularios instantaneos de Meta en Facebook o Instagram.
• Interactuas con automatizaciones de mensajes en Instagram, Facebook o Messenger.
• Compras productos digitales o solicitas asistencia sobre tu compra.
• Haces clic en enlaces de nuestros emails, anuncios o paginas.

4. Para que usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Enviarte el PDF, recurso gratuito o contenido que solicitaste.
• Suscribirte a comunicaciones por email con recetas, ideas saludables y ofertas relacionadas.
• Entregar productos digitales comprados y enviar informacion de acceso.
• Responder consultas, soporte o solicitudes vinculadas a tus datos.
• Medir y mejorar el rendimiento de anuncios, formularios, emails y paginas.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad, prevencion de abuso o auditoria.

Puedes darte de baja de los emails cuando quieras usando el enlace de cancelacion incluido al final de cada correo.

5. Herramientas y terceros que pueden procesar datos

Para operar el sitio, anuncios, formularios, pagos y emails podemos usar proveedores externos que procesan datos por cuenta nuestra, como Meta Platforms, Kit, ManyChat, Zapier, Hotmart, Mercado Pago, servicios de hosting, analitica, email marketing y procesamiento de pagos.

Tambien podemos usar pixels, cookies, confirmaciones de pago aprobado o tecnologias similares para medir visitas, clics, eventos de compra y rendimiento de anuncios, segun la configuracion de cada plataforma.

Estos proveedores solo deben usar la informacion para prestar sus servicios, mantener la seguridad, cumplir sus obligaciones legales y permitirnos entregar el contenido solicitado.

6. Formularios de Meta, Facebook e Instagram

Si completas un formulario instantaneo en Facebook o Instagram, tus datos se envian a Karu Jana Nutri para gestionar el recurso o comunicacion que solicitaste. Meta tambien puede tratar tu informacion de acuerdo con sus propias politicas y condiciones.

7. Comunicaciones comerciales

Al completar un formulario o solicitar un recurso puedes recibir emails de Karu Jana Nutri con recetas, consejos, recursos gratuitos, novedades y ofertas relacionadas con cocina saludable y productos digitales.

Si no deseas recibir mas comunicaciones, puedes cancelar la suscripcion desde cualquier email o pedirnos la baja por nuestros canales de contacto.

8. Conservacion de la informacion

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener registros de consentimiento, prestar soporte, entregar compras digitales y cumplir obligaciones legales. Tambien podemos conservar informacion agregada o anonima para analisis y mejora.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida, uso indebido o alteracion. Ningun sistema en internet es completamente infalible, pero trabajamos con proveedores reconocidos y buenas practicas de seguridad.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion, eliminacion u oposicion al uso de tus datos personales, segun corresponda por la normativa aplicable. Tambien puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

11. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en nuestras practicas, herramientas o requisitos legales. La version vigente se publicara siempre en esta pagina con su fecha de actualizacion.